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1. Responsable del tratamiento

Te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Codorníu Napa Inc., (en adelante 15 BODEGAS), con domicilio social en 1345 Henry Road, Napa CA 94559, Estados Unidos y correo electrónico: tellus@15bodegas.com 

 

En 15 BODEGAS comercializamos productos y servicios de las siguientes marcas vinícola: Abadia de Poblet, Artesa, Bach, Bodegas Bilbaínas, Codorníu, Legaris, Mont-Ferrant, Nuviana, Parxet Portal del Montsant, Raimat, Raventós de Alella, Scala Dei, Séptima, Tionio y Titiana.

2. Datos personales tratados

El tipo de datos que tratemos en 15 BODEGAS dependerá de los servicios y productos a los que decidas acceder. En general, podremos tratar sobre los siguientes datos personales:

·       Nombres y apellidos.

·       Número de teléfono.

·       Dirección postal.

·       Correo electrónico.

·       Datos económicos.

·       Edad.

·       IP.

·       Sexo.

·       Historial de compras.

·       Periodicidad e importe de las compras.

·       Cualquier otra información de tipo personal que introduzcas en el formulario de personalización de botella.

 

3. Finalidades del tratamiento, bases legitimadoras y tiempo de conservación

En 15 BODEGAS trataremos tus datos personales únicamente para las finalidades descritas en esta política de privacidad. Dichas finalidades, con sus respectivas bases legitimadoras y plazos de conservación, son:

 

· Verificar que eres mayor de edad. En 15 BODEGAS debemos verificar que tienes la edad mínima necesaria para adquirir bebidas alcohólicas legalmente. En este caso, tratamos tus datos por obligación legal y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con dicha obligación. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

 

·  Gestionar tus consultas. También necesitamos tratar tus datos para poder gestionar y resolver tus consultar enviadas a través de nuestro formulario de contacto, en cuyo caso la base legitimadora del tratamiento será tu consentimiento. En este caso, conservaremos tus datos el tiempo necesario para responder adecuadamente a tu consulta y durante los tres meses siguientes.

 

·  Abrir y mantener tu cuenta de usuario para gestionar tus pedidos. El tratamiento de tus datos para abrir tu cuenta de usuario tiene como base legal tu consentimiento. Los datos serán conservados mientras permanezcas registrado y hasta cinco años después ante el posible ejercicio de acciones legales.

 

·  Formalizar y ejecutar el contrato de compraventa de productos o contratación de servicios a través de nuestra web. Cuando decides adquirir un producto o contratar un servicio en 15 BODEGAS, necesitamos tratar una serie de datos para cumplir con el contrato. En esta finalidad podemos incluir distintos tratamientos como la emisión de facturas o comprobantes de compra, el cobro de los productos, el envío de los productos a su domicilio, la reclamación de deuda por cualquier medio en caso de impago, la comunicación contigo por cualquier medio para el envío de información sobre el estado de su pedido o la gestión de garantías, desistimientos y devoluciones. En particular, podría ser necesario tratar datos identificativos, de contacto y económicos.

 

En cualquiera de los casos anteriores, trataremos tus datos sobre la base legal de la ejecución contractual.

Estos datos serán conservados hasta 5 años después de que pierdas la condición de cliente para poder ejercitar o defendernos de acciones legales derivadas de nuestra relación. Dejarás de ser considerado cliente 24 meses después de tu última compra. Las facturas y demás documentos contables que pudieran contener tus datos personales serán conservados durante 6 años en cumplimiento de las obligaciones de conservación documental establecidas en el Código de Comercio.

 

·  Personalizar tus botellas según tu pedido. En este caso, trataremos los datos personales que introduzcas de acuerdo con la ejecución del contrato. Estos datos serán conservados hasta cinco años después de que pierdas la condición de cliente.

 

·  Finalidades publicitarias cuando eres cliente de 15 BODEGAS, es decir, cuando has adquirido o contratado alguno de nuestros productos o servicios.

 

  • Remitirte comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, acerca de nuestros productos y servicios y de aquellos ofrecidos por las marcas que comercializamos. Cuando eres cliente de 15 BODEGAS porque has formalizado una compra o has contratado un servicio, podremos hacerte llegar comunicaciones comerciales acerca de nuestros productos y servicios y de aquellos de las marcas que comercializamos con base en nuestro interés legítimo. Ese interés legítimo consiste en fidelizar a nuestros clientes para garantizar la continuidad de las relaciones y de nuestra actividad. A este respecto, te informamos de que hemos ponderado debidamente los distintos intereses en juego para asegurarnos de que este tratamiento de datos no vulnera tus derechos y libertades. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros para solicitar una copia del examen de ponderación realizado.
    Estos datos serán conservados mientras tengas la condición de cliente o hasta que ejerzas tu derecho de oposición, lo cual podrás hacer en cualquier momento contactando con nosotros o dándote de baja de nuestra newsletter desde cualquiera de las comunicaciones que recibas.

 

  • Comunicar tus datos personales a empresas del grupo Unideco para que te envíen comunicaciones comerciales por cualquier medio sobre sus productos y servicios. Si eres cliente de 15 BODEGAS, podremos comunicar tus datos personales a las distintas empresas que componen el grupo empresarial Unideco, en el cual está integrado 15 BODEGAS. Todas las empresas del grupo Unideco pertenecen al sector vinícola y la única finalidad de la comunicación de datos será hacerte llegar comunicaciones comerciales por cualquier medio sobre los productos y servicios ofrecidos por dichas empresas. La comunicación de tus datos para esta finalidad incluirá la elaboración de perfiles previa tal y como describimos en el punto anterior. Los tratamientos de datos descritos en este apartado suceden sobre la base de nuestro interés legítimo, consistente en fidelizar a nuestros clientes haciéndoles llegar contenido del sector del vino que pueda resultar de su interés y, de ese modo, maximizar las relaciones comerciales y asegurar la continuidad de la actividad de todas las empresas del grupo. A este respecto, te informamos de que hemos ponderado debidamente los distintos intereses en juego para asegurarnos de que este tratamiento de datos no vulnera tus derechos y libertades. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros para solicitar una copia del examen de ponderación realizado.
    Estos datos serán conservados mientras tengas la condición de cliente o hasta que ejerzas tu derecho de oposición, lo cual podrás hacer en cualquier momento contactando con nosotros.
    Para más información sobre estas comunicaciones de tus datos personales, lee el apartado “Comunicaciones de datos entre el grupo empresarial Unideco”.

 

  • Elaborar un perfil comercial básico con tus datos para personalizar las comunicaciones comerciales que recibes. En el caso de que seas cliente de 15 BODEGAS, podremos personalizar las comunicaciones comerciales que te enviemos. Para ello, realizaremos un perfil comercial únicamente con los datos personales que hayamos recabado directamente de ti: historial de compras, lugar de residencia, sexo, periodicidad e importe de las compras. Este tratamiento está basado en nuestro interés legítimo, consistente en hacerte llegar publicidad únicamente sobre productos y servicios que pudieran interesarte. De esta manera, mejoramos las posibilidades de fidelizar a nuestros clientes evitando enviarles publicidad no deseada y, al mismo tiempo, facilitamos que las relaciones comerciales y nuestra actividad continúen. A este respecto, te informamos de que hemos ponderado debidamente los distintos intereses en juego para asegurarnos de que este tratamiento de datos no vulnera tus derechos y libertades. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros para solicitar una copia del examen de ponderación realizado.
    Estos datos serán conservados mientras tengas la condición de cliente o hasta que ejerzas tu derecho de oposición, lo cual podrás hacer en cualquier momento contactando con nosotros.

·  Finalidades publicitarias cuando no eres cliente de 15 BODEGAS, es decir, cuando no has adquirido o contratado alguno de nuestros productos o servicios.

 

  • Remitirte comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, acerca de nuestros productos y servicios y de aquellos ofrecidos por las marcas que comercializamos. Cuando no eres cliente de 15 BODEGAS, podremos hacerte llegar comunicaciones comerciales por medios electrónicos acerca de nuestros productos y servicios solo si nos has dado tu consentimiento expreso. Estas comunicaciones podrán incluir contenido sobre los productos y servicios ofrecidos por las distintas marcas que comercializamos.
    Los datos recabados para esta finalidad serán conservados mientras no retires tu consentimiento, lo cual podrás hacer en cualquier momento contactando con nosotros o dándote de baja de nuestra newsletter desde cualquiera de las comunicaciones que recibas.

 

  • Comunicar tus datos personales a empresas del grupo Unideco para que te envíen comunicaciones comerciales electrónicas sobre sus productos y servicios. Si no eres cliente de 15 BODEGAS, solo si tenemos tu consentimiento podremos comunicar tus datos personales a las distintas empresas que componen el grupo empresarial Unideco, en el cual está integrado 15 BODEGAS. Todas las empresas del grupo Unideco pertenecen sector vinícola y la única finalidad de la comunicación de datos será hacerte llegar comunicaciones comerciales electrónicas sobre los productos y servicios ofrecidos por dichas empresas. Estos datos serán conservados mientras no retires tu consentimiento, lo cual podrás hacer en cualquier momento contactando con nosotros. Para más información sobre las comunicaciones de tus datos personales, lee el apartado “Comunicaciones de datos entre el grupo empresarial Unideco”.

 

4. Origen y destinatarios de los datos

· Comunicaciones de tus datos entre el grupo empresarial Unideco. En 15 BODEGAS formamos parte del grupo empresarial Unideco, integrado por las empresas del sector vinícola que especificamos aquí. Con la finalidad de facilitar las relaciones comerciales y operativas del grupo empresarial, en 15 BODEGAS podemos recibir datos personales de los clientes de otras empresas del grupo y, de igual modo, podemos comunicar datos personales de nuestros clientes a dichas empresas. Para más información, consulta el apartado “Comunicar tus datos personales a empresas del grupo Unideco para que te envíen comunicaciones comerciales” aquí si eres cliente y aquí si no eres cliente.

 

· Comunicación de tus datos a empresas encargadas del tratamiento. Te informamos de que, en caso de que tengamos algún tipo de relación contigo (porque eres cliente, porque te has suscrito a nuestra newsletter o porque nos has enviado una consulta), podremos comunicar tus datos personales a terceras empresas proveedoras de servicios que nos dan soporte a la hora de desarrollar nuestra actividad. Estas empresas son nuestras encargadas del tratamiento y con ellas tenemos suscritos los oportunos contratos que garantizan que tus datos serán tratados en todo momento de conformidad con lo establecido en esta política de privacidad y en la normativa aplicable. En particular, tenemos suscritos contratos de encargo de tratamiento con entidades que nos prestan los siguientes servicios:

  • Mantenimiento informático.
  • Ofimática, cloud, correo electrónico
  • Gestión de recursos empresariales
  • Realización de acciones comerciales.
  • Asesoría en materia de protección de datos.
  • Transporte de paquetería.

 

Te informamos de que, como consecuencia del servicio prestado por determinados proveedores, tus datos personales podrían ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. En particular, el uso de herramientas de gestión y cloud provistas por Microsoft, Google o SAP podría suponer que tus datos sean parcialmente transferidos a EEUU. En esos casos, toda transferencia internacional de datos sucederá de acuerdo con el RGPD y, en particular, mediante la firma de cláusulas tipo o normas corporativas vinculantes que los proveedores tengan implementadas, así como con la adopción de medidas adicionales según recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos.

 

· Comunicación de tus datos por obligación legal. En caso de obligación legal, deberemos comunicar tus datos a autoridades, administraciones, tribunales o juzgados de acuerdo con las leyes que resulten de aplicación.

5. Derechos en materia de protección de datos

Te informamos de que tienes derecho a ejercer ante nosotros y en cualquier momento tus derechos en materia de protección de datos. Para ello, deberás escribirnos un correo electrónico a cuentanos@15bodegas.com. En tu escrito, deberás indicarnos tu nombre, apellidos y el derecho que deseas ejercer. En caso de que tengamos dudas acerca de tu identidad, deberemos solicitarte información adicional para asegurarnos de que tienes legitimidad para ejercer el derecho. En particular, te informamos de que tienes derecho a ejercer los siguientes derechos de manera gratuita, siempre y cuando no se trate de solicitudes injustificadamente repetitivas:

 

· Acceso. Tienes derecho a saber qué datos tratamos sobre ti, para qué finalidades, de dónde proceden, a quién han sido comunicados o durante cuánto tiempo se conservan.

 

· Rectificación. Tienes derecho a solicitar que tus datos sean corregidos de nuestros ficheros cuando hayan quedado obsoletos o no hayan sido correctamente incorporados. Por ejemplo, si cambias de dirección postal, podrás pedir que modifiquemos la información que consta en nuestras bases de datos.

 

· Supresión. Tienes derecho a solicitar que borremos la totalidad de los datos personales que conservamos sobre ti. No podremos satisfacer tu solicitud si debemos seguir tratando tus datos para ejecutar la relación contractual que nos une. Por ejemplo, si existen deudas pendientes o si aún no te hemos entregado tu pedido. Tampoco podremos suprimir tus datos cuando debamos conservarlos por imperativo legal, por ejemplo, en el caso de facturas. En caso de que no concurran las circunstancias anteriores y, por tanto, debamos satisfacer tu derecho de supresión, tus datos pasarán a estar bloqueados de acuerdo con la normativa sobre protección de datos ante el posible ejercicio de acciones legales. Transcurrido el plazo de 3 años de prescripción de acciones legales, tus datos serán totalmente destruidos.

 

· Limitación. Podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando impugnes la exactitud de los datos; cuando el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a la supresión; cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, pero tú los necesites para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; y cuando te opongas al tratamiento y deba verificarse si prevale nuestro interés legítimo.

 

· Oposición. Podrás oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos cuando el tratamiento suceda sobre la base de nuestro interés legítimo, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles. En ese caso, dejaremos de utilizar tus datos para esas finalidades. No obstante, podremos rechazar tu derecho de oposición si necesitamos los datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

· Portabilidad. Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumben en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Este derecho podrás ejercerlo cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en la ejecución contractual.

 

· Retirada del consentimiento. Tienes derecho a retirar libremente y en cualquier momento tu consentimiento cuando esa fuera la base legal por la que estuviéramos tratando tus datos.

 

Te informamos de que, además, tienes derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de tus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Información para consumidores californianos

 

Esta parte del documento se integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la empresa que administra este sitio web y, si es el caso, su matriz, subsidiarias y afiliadas (para los propósitos de esta sección referida colectivamente como "nosotros", "nos", "nuestro").

 

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los usuarios que son consumidores que residen en el estado de California, Estados Unidos de América, de acuerdo con la "Ley de privacidad del consumidor de California de 2018" (los usuarios se denominan a continuación, simplemente como "ti", "tu”, “tuyo”) y, para dichos consumidores, estas disposiciones reemplazan cualquier otra disposición posiblemente divergente o en conflicto contenida en la política de privacidad

 

Esta parte del documento utiliza el término "información personal" como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

 

Categorías de información personal recogida, divulgada o vendida

En esta sección resumimos las categorías de información personal que hemos recogido, divulgado o vendido y los propósitos de las mismas.

 

Información que recogemos: las categorías de información personal que recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre ti: identificadores, información comercial e información de Internet.

 

No trataremos categorías adicionales de información personal sin notificárselo.

 

Cómo recogemos la información: ¿cuáles son las fuentes de la información personal que tratamos?

Tratamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente, ya sea directa o indirectamente, de ti cuando utilizas este sitio web.

 

Por ejemplo, tú nos proporcionas directamente su información personal cuando envías solicitudes a través de cualquier formulario de este sitio web. También proporciona información personal indirectamente cuando navegas por este sitio web, ya que la información personal sobre ti se observa y trata automáticamente. Finalmente, podemos recopilar tu información personal de terceros que trabajan con nosotros en relación con el Servicio o con el funcionamiento de este sitio web y sus características.

 

Cómo utilizamos la información que recopilamos: compartir y divulgar tu información personal con terceros con fines comerciales

Podemos compartir la información personal que recogemos sobre ti a un tercero con fines comerciales. En este caso, celebramos un acuerdo por escrito con dicho tercero que requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y no la use para ningún propósito que no sea el necesario para la ejecución del acuerdo.

 

También podemos compartir tu información personal a terceros cuando nos lo solicites o nos autorices explícitamente a hacerlo, con el fin de brindarte nuestro Servicio.

 

Para obtener más información sobre los propósitos del procesamiento, consulta la sección correspondiente de este documento.

 

Venta de tu información personal

Para nuestros propósitos, la palabra "venta" significa cualquier "venta, alquiler, divulgación, divulgación, difusión, puesta a disposición, transferencia o comunicación de otra manera oral, escrita o por medios electrónicos, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor”.

 

Esto significa que, por ejemplo, una venta puede ocurrir siempre que una aplicación ejecute anuncios, o realice análisis estadísticos sobre el tráfico o las vistas, o simplemente porque utiliza herramientas como complementos de redes sociales y similares.

 

Tu derecho a optar por no participar en la venta de información personal

Tienes derecho a optar por no participar en la venta de tu información personal. Esto significa que siempre que nos solicites que dejemos de vender tus datos, cumpliremos con tu solicitud. Dichas solicitudes se pueden realizar libremente, en cualquier momento, sin presentar ninguna solicitud verificable, simplemente siguiendo las instrucciones a continuación.

 

Instrucciones para excluirse de la venta de información personal

Si deseas obtener más información o ejercer tu derecho a optar por no participar en todas las ventas realizadas por este sitio web, tanto online como offline, puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.

 

¿Cuáles son los fines para los que utilizamos su información personal?

Podemos utilizar tu información personal para permitir el funcionamiento operativo de este sitio web y sus características ("fines comerciales"). En tales casos, tu información personal será procesada de una manera necesaria y proporcional al propósito comercial para el que fue recopilada, y estrictamente dentro de los límites de los propósitos operativos compatibles.

 

También podemos utilizar tu información personal por otros motivos como por ejemplo con fines comerciales (como se indica en el apartado “Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales” dentro de este documento), así como para cumplir con la ley y defender nuestros derechos ante el autoridades competentes donde nuestros derechos e intereses se vean amenazados o suframos un daño real.


No utilizaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo..

 

Tus derechos de privacidad en California y cómo ejercerlos

El derecho a saber y a la portabilidad

Tiene derecho a solicitar que le comuniquemos:

- las categorías y fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted, los fines para los que usamos su información y con quién se comparte dicha información;

- en caso de venta de información personal o divulgación con fines comerciales, dos listas separadas donde divulgamos:

            - para las ventas, las categorías de información personal compradas por cada categoría de destinatario; y
            - para divulgaciones con fines comerciales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatario.

 

La divulgación descrita anteriormente se limitará a la información personal recopilada o utilizada durante los últimos 12 meses.

 

Si entregamos nuestra respuesta electrónicamente, la información adjunta será "portátil", es decir, se entregará en un formato fácilmente utilizable que le permitirá transmitir la información a otra entidad sin obstáculos, siempre que sea técnicamente factible.

 

Derecho a solicitar la eliminación de su información personal

Tienes derecho a solicitar que eliminemos cualquier parte de tu información personal, sujeto a las excepciones establecidas por la ley (tales como, entre otros, dónde se utiliza la información para identificar y reparar errores en este sitio web, para detectar la seguridad incidentes y proteger contra actividades fraudulentas o ilegales, para ejercer ciertos derechos, etc.).

 

Si no se aplica ninguna excepción legal, como resultado de ejercer su derecho, eliminaremos su información personal y le indicaremos a cualquiera de nuestros proveedores de servicios que lo haga.

 

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debes enviarnos tu solicitud verificable poniéndote en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados en este documento.

 

Para que podamos responder a tu solicitud, es necesario que sepamos quién eres. Por lo tanto, solo puedes ejercer los derechos anteriores mediante una solicitud verificable que debe:

- proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado;

- describir tu solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.

 

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar tu identidad y, por lo tanto, confirmamos que la información personal que tenemos realmente se relaciona contigo.

 

Si no puedes enviar personalmente una solicitud verificable, puedes autorizar a una persona registrada con la Secretaría de Estado de California para que actúe en tu nombre.

 

Si eres un adulto, puedes realizar una solicitud verificable en nombre de un menor bajo tu autoridad parental.

 

Puedes enviar un número máximo de 2 solicitudes durante un período de 12 meses.

 

Cómo y cuándo se espera que tratemos tu solicitud

Confirmaremos la recepción de tu solicitud verificable dentro de los 10 días y te proporcionaremos información sobre cómo procesaremos tu solicitud.

 

Responderemos a tu solicitud dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo, te explicaremos las razones y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, ten en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con tu solicitud.

 

Nuestra(s) comunicación(es) cubrirán el período de 12 meses anterior.

 

Si rechazamos tu solicitud, te explicaremos las razones detrás de nuestra denegación.

 

No cobramos una tarifa para procesar o responder a tu solicitud verificable a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar sobre la solicitud. En cualquier caso, comunicaremos nuestras elecciones y explicaremos las razones tras ellas.